Kasutustingimused
Versioon: 2
·
Jõustub: October 6, 2026
·
Avaldatud: October 6, 2026
·
et
1. Teenusepakkuja
Erpilo veebipõhist teenust („Teenus“) osutab Umuherwe OÜ, Eestis registreeritud äriühing, registrikoodiga 16616393 („Umuherwe“, „meie“).
Teenuse kasutamise ja käesolevate tingimustega seotud küsimustes saab meiega ühendust võtta e-posti aadressil support@erpilo.com.
2. Tingimustega nõustumine
Konto loomisel, Teenuses käesolevate teenusetingimustega nõustumisel või Teenuse kasutamisel nõustute käesolevate teenusetingimustega („Tingimused“) ning meie privaatsuspoliitikaga.
Kui nõustute Tingimustega ettevõtte või muu organisatsiooni nimel, kinnitate, et teil on õigus vastavat ettevõtet või organisatsiooni esindada ja tema nimel kohustusi võtta. Sellisel juhul hõlmab mõiste „teie“ nii Teenust kasutavat isikut kui ka tema esindatavat ettevõtet või organisatsiooni.
Kui te Tingimustega ei nõustu, ei ole teil õigust Teenust kasutada.
3. Teenus on mõeldud ärikasutuseks
Erpilo on mõeldud kasutamiseks majandus- ja kutsetegevuses ning seda võivad kasutada muu hulgas äriühingud, füüsilisest isikust ettevõtjad, mittetulundusühingud ja muud organisatsioonid ning nende nimel või heaks tegutsevad isikud.
Teenust kasutades kinnitate, et kasutate Teenust majandus- või kutsetegevuse eesmärgil ega tegutse tarbijana.
Seetõttu ei kohaldu Teenuse kasutamisele õigusnormid, mis reguleerivad üksnes tarbijatega sõlmitavaid lepinguid, sealhulgas tarbija õigus sidevahendi abil sõlmitud lepingust 14 päeva jooksul taganeda.
4. Teenuse kirjeldus
Erpilo on eelkõige väikeettevõtetele mõeldud veebipõhine ärihaldustarkvara.
Teenuse kaudu on võimalik muu hulgas koostada arveid, sealhulgas PDF-vormingus ja Eesti e-arve XML-vormingus, hallata tooteid ja laoseisu, pidada kahekordset raamatupidamisarvestust ja nõuete arvestust ning ühendada Erpiloga väliseid müügikanaleid, näiteks WooCommerce'i.
Teenuse ajakohane funktsionaalsus ja pakettide sisu on kirjeldatud veebilehel www.erpilo.com.
Erpilo on tarkvaraline töövahend. Me ei osuta Teenuse kaudu raamatupidamis-, maksu-, õigus- ega muud professionaalset nõustamisteenust.
Teie vastutate Teenuses sisestatud andmete ning Teenuse abil koostatud arvete, raamatupidamisandmete, deklaratsioonide ja muude dokumentide õigsuse eest, samuti selle eest, et need vastaksid teile kohalduvatele õigusaktidele ja nõuetele.
5. Kontod, ettevõtted ja kasutajarollid
Teatavaid Teenuse funktsioone, näiteks arve koostamist, võib olla võimalik kasutada ilma kasutajakontot loomata.
Ilma kasutajakontota koostatud arved kustutatakse 30 päeva möödumisel nende koostamisest, välja arvatud juhul, kui loote enne selle tähtaja möödumist konto ja salvestate vastavad arved oma kontole.
Muude Teenuse funktsioonide kasutamiseks on vajalik kasutajakonto.
Üks kasutajakonto võib olla seotud mitme ettevõttega. Igal Erpilos loodud ettevõttel on eraldi andmed, kasutajad ja Teenuse pakett.
Igal ettevõttel peab olema vähemalt üks omaniku rollis kasutaja. Omanikud ja administraatorid võivad kutsuda ettevõtte juurde teisi kasutajaid ning määrata neile Teenuses rolli: omanik, administraator või liige. Ettevõtte omanikud otsustavad, kellel on juurdepääs ettevõtte andmetele ja millist paketti ettevõte kasutab, ning ettevõte vastutab Teenuses nende isikute tegevuse eest, kelle ta on kutsunud.
Te vastutate:
- oma sisselogimisandmete konfidentsiaalsena hoidmise eest
- kõigi oma kasutajakonto kaudu tehtud toimingute eest
- selle eest, et teavitaksite meid viivitamata aadressil support@erpilo.com, kui kahtlustate, et teie kontot kasutab keegi teine
6. Paketid ja hinnad
Erpilos on tasuta pakett (Free) ja tasulised paketid (praegu Start ja Growth). Iga paketi funktsioonid, piirangud ja hinnad on toodud meie hinnakirja lehel aadressil www.erpilo.com/en/pricing/, mis on käesolevate Tingimuste osa.
- Hinnad on ettevõtte kohta kuus ega sisalda käibemaksu. Käibemaks lisatakse kehtiva määra järgi.
- Tasulisi pakette arveldatakse kuu või aasta kaupa ette.
- Tasuta paketil ei ole ajalist piirangut ja selle kasutamiseks ei ole vaja makseandmeid.
- Ettevõte läheb tasulisele paketile üle üksnes siis, kui üks selle omanikest selle valib. Ükski pakett ei muutu tasuliseks automaatselt.
7. Beetaversioon
Erpilo on praegu beetaversioonis. Beetaperioodi jooksul:
- on kõik funktsioonid kõigil kontodel tasuta, olenemata paketist
- me ei küsi makseandmeid
- funktsioonid võivad muutuda ja mõni neist ei pruugi töötada ootuspäraselt
Tasulised paketid ei alga varem kui 2027. aastal. Teavitame iga ettevõtte omanikku e-posti teel vähemalt 60 päeva enne tasude rakendamist. Ettevõtted, kes kasutavad Erpilot beetaperioodi ajal, saavad tasuliste pakettide käivitumisel Start-paketi 6 kuuks tasuta. Tasuta pakett jääb alles.
8. Maksmine
Pärast tasuliste pakettide käivitumist võetakse tasulise paketi tasu iga arveldusperioodi alguses ettevõtte omaniku esitatud makseviisilt. Iga makse kohta väljastame arve.
Kui makse ebaõnnestub, teavitame sellest ettevõtte omanikke. Kui tasu ei ole 14 päeva jooksul pärast teavitust tasutud, võime viia ettevõtte üle tasuta paketile. Me ei kustuta kunagi teie andmeid maksmata jätmise tõttu.
Võime oma hindu muuta. Uus hind kehtib alates teie järgmise arveldusperioodi algusest ning teavitame ettevõtte omanikke e-posti teel vähemalt 30 päeva enne selle jõustumist. Kui te muudatusega ei nõustu, võite enne seda paketti vahetada või selle lõpetada.
9. Paketi piirangud
Kui ettevõte ületab mõnda oma paketi piirangut, näiteks kasutajate, toodete või arvete arvu, ei kustutata ega lukustata midagi: kõik, mis teil juba on, töötab edasi. Enne uute andmete lisamist võib Erpilo paluda teil minna üle sobivale paketile.
10. Paketi vahetamine ja lõpetamine
Ettevõtte omanik võib Teenuses igal ajal paketti vahetada või tasulise paketi lõpetada.
- Kõrgemale paketile üleminek jõustub kohe. Jooksva arveldusperioodi ülejäänud aja eest võtame hinnavahe.
- Madalamale paketile üleminek või paketi lõpetamine jõustub jooksva arveldusperioodi lõpus. Seni jääb ettevõttele tema senine pakett.
- Juba tasutud tasusid ei tagastata, välja arvatud punktis 19 sätestatud juhul või kui seadus seda nõuab.
Pärast lõpetamist viiakse ettevõte üle tasuta paketile ja tema andmed jäävad alles.
11. Teie andmed
Teile jäävad kõik õigused andmetele, mille sisestate Teenusesse („teie andmed“). Me ei pretendeeri nende omandiõigusele ja kasutame neid üksnes Teenuse osutamiseks käesolevates Tingimustes ja privaatsuspoliitikas kirjeldatud viisil.
Saate oma andmed igal ajal ja igal paketil eksportida: tootekataloogi CSV-failina ning arved PDF-failidena, e-arve XML-failidena ja tabelina.
Teie vastutate oma andmete sisu eest ja selle eest, et teil on õigus neid sisestada, sealhulgas oma klientide, tarnijate ja töötajate isikuandmeid.
12. Erpilos töödeldavad isikuandmed
Teie andmetes sisalduvate isikuandmete, näiteks teie klientide nimede ja kontaktandmete puhul olete teie vastutav töötleja ja meie volitatud töötleja. See punkt on meievaheline andmetöötlusleping isikuandmete kaitse üldmääruse (GDPR) artikli 28 tähenduses. Me:
- töötleme neid isikuandmeid üksnes Teenuse osutamiseks ja teie dokumenteeritud juhiste alusel, milleks on käesolevad Tingimused ja see, kuidas te Teenust kasutate
- tagame, et kõik, kellel on neile juurdepääs, on kohustatud hoidma konfidentsiaalsust
- kaitseme neid asjakohaste tehniliste ja korralduslike turvameetmetega
- kasutame teisi volitatud töötlejaid (näiteks majutus- ja e-posti edastamise teenuse pakkujaid) üksnes kirjalike tingimuste alusel, mis kaitsevad andmeid samal määral; need on loetletud privaatsuspoliitikas ning uuest volitatud töötlejast teatame Teenuses enne, kui ta tööd alustab
- aitame teid mõistlikus ulatuses vastata andmesubjektide taotlustele ning täita oma kohustusi seoses turvalisuse, isikuandmetega seotud rikkumistest teavitamise ja andmekaitsealase mõjuhinnanguga
- teavitame teid põhjendamatu viivituseta pärast seda, kui oleme teada saanud teie andmeid puudutavast isikuandmetega seotud rikkumisest
- kustutame isikuandmed ettevõtte kustutamisel punktis 16 kirjeldatud viisil, välja arvatud juhul, kui seadus nõuab nende säilitamist
- anname teile teabe, mis on vajalik nende kohustuste täitmise tõendamiseks, ja võimaldame mõistlikke auditeid
Teie enda kasutajakonto andmete (teie nimi, e-posti aadress ja sisselogimisandmed) puhul oleme vastutav töötleja meie, nagu on kirjeldatud privaatsuspoliitikas.
13. Teie nimel saadetavad sõnumid
Erpilo saab teie nimel saata teie klientidele e-kirju: arveid, kreeditarveid, saldoteatisi, maksemeeldetuletusi ja korduvaid arveid. Need kirjad saadetakse Erpilo aadressilt (support@erpilo.com) teie ettevõtte nime all ning vastused jõuavad teie ettevõtte e-posti aadressile.
Automaatne saatmine, näiteks ajakava järgi kinnitatavad ja e-postiga saadetavad maksemeeldetuletused ja korduvad arved, toimub üksnes pärast seda, kui olete selle seadistanud, ning saate selle igal ajal välja lülitada.
Teie vastutate nende sõnumite sisu, nende saajate ja selle eest, et teil on õigus neid saata.
14. Ühendatud teenused
Kui ühendate Erpiloga e-poe või muu välise teenuse, liiguvad andmed Erpilo ja selle teenuse vahel teie antud juurdepääsuandmete abil. See teenus on teie, mitte meie kontrolli all ning sellele kehtivad tema enda tingimused. Me ei vastuta selle teenuse kättesaadavuse ega teie andmetes tehtavate muudatuste eest.
Eesti e-äriregistrist pärinevaid ettevõtte andmeid näidatakse nii, nagu register need esitab. Kontrollige neid enne nendele tuginemist.
15. Lubatud kasutus
Te ei tohi kasutada Teenust selleks, et:
- rikkuda õigusakte või muid õigusnorme
- rikkuda teiste isikute õigusi
- saata rämpsposti või soovimatuid sõnumeid, sealhulgas arve- või meeldetuletuskirjade kaudu
- üles laadida või levitada pahavara või muud kahjulikku koodi
- püüda saada volitamata juurdepääsu Teenusele, teiste ettevõtete andmetele või meie süsteemidele
- Teenust üle koormata, sellelt andmeid automaatselt koguda või seda pöördprojekteerida
- paketi piiranguid tehniliste vahenditega vältida
- toime panna pettust või teisi eksitada
16. Lepingu lõppemine ja andmete kustutamine
Võite Teenuse kasutamise igal ajal lõpetada.
- Iga kasutaja saab oma kasutajakonto kustutada profiili seadetes.
- Ettevõtte ja kõigi selle andmete kustutamiseks saadab ettevõtte omanik taotluse aadressile support@erpilo.com e-posti aadressilt, millega ta Teenusesse sisse logib. Enne kustutamist kinnitame taotluse selle omanikuga.
Kustutamine on lõplik ja seda ei saa tagasi võtta, seega eksportige enne kõik vajalik. Meie varukoopiates olevaid koopiaid säilitatakse üksnes piiratud aja jooksul, neid kasutatakse ainult Teenuse taastamiseks ning seejärel need kustutatakse.
Võime peatada või lõpetada teie juurdepääsu Teenusele, kui rikute käesolevaid Tingimusi oluliselt või korduvalt või kui seadus seda nõuab. Kui seadus või rikkumise raskus seda ei välista, hoiatame teid enne ja anname teile mõistliku aja oma andmete eksportimiseks.
Lepingu lõppemine ei mõjuta õigusi ega kohustusi, mis tekkisid enne selle lõppemist.
17. Teenuse kättesaadavus ja muudatused
Püüame tagada Teenuse usaldusväärse toimimise, kuid me ei garanteeri, et Teenus on alati kättesaadav või vigadeta. Võime teha hooldustöid ning muuta, lisada või eemaldada funktsioone, eriti beetaperioodi ajal. Kui eemaldame tasulisest paketist olulise funktsiooni, teavitame ettevõtte omanikke sellest vähemalt 30 päeva ette.
Kasutajatuge pakume e-posti teel. Growth-paketi eelistatud kasutajatugi tähendab, et selle paketi pöördumistele vastatakse esimesena; see ei ole tagatud vastamisaeg.
Teenust osutatakse põhimõttel „nagu on“ ja „vastavalt kättesaadavusele“. Seadusega lubatud ulatuses ei anna me muid garantiisid peale käesolevates Tingimustes sätestatute.
18. Vastutuse piiramine
Seadusega lubatud ulatuses:
- me ei vastuta kaudse ega järgneva kahju eest, sealhulgas saamata jäänud tulu või käibe, andmete kaotsimineku ega äritegevuse katkemise eest
- meie koguvastutus kõigi nõuete eest mis tahes 12-kuulise perioodi jooksul on piiratud tasudega, mida ettevõte on meile Teenuse eest maksnud nõude tekkimisele eelnenud 12 kuu jooksul, või 100 euroga, olenevalt sellest, kumb summa on suurem
Need piirangud ei kohaldu tahtlikult või raske hooletuse tõttu tekitatud kahjule ega juhtudel, kui seadus ei luba vastutust piirata.
19. Tingimuste muutmine
Võime käesolevaid Tingimusi ajakohastada. Igal versioonil on näidatud versiooni number ja jõustumise kuupäev.
Teavitame teid muudatusest vähemalt 30 päeva enne selle jõustumist: Teenuses ning, kui muudatus puudutab tasulisi pakette, e-posti teel ettevõtte omanikele. Seadusest tulenevad või üksnes teie kasuks tehtavad muudatused võivad jõustuda varem.
Uue versiooni jõustumisel palutakse teil sellega nõustuda järgmisel Teenuse kasutamisel. Kui te ei nõustu, võite Teenuse kasutamise lõpetada ja oma andmed punktis 16 kirjeldatud viisil kustutada. Kui lõpetate tasulise paketi sel põhjusel enne muudatuse jõustumist, tagastame selle kuupäeva järgse aja eest makstud tasud.
20. Kohaldatav õigus ja vaidluste lahendamine
Käesolevatele Tingimustele kohaldatakse Eesti Vabariigi õigust. Püüame kõik vaidlused lahendada eelkõige läbirääkimiste teel. Kui see ei õnnestu, lahendatakse vaidlus Harju Maakohtus.
21. Kontakt
Umuherwe OÜ
Küsimused käesolevate Tingimuste kohta: support@erpilo.com
Erpilo veebipõhist teenust („Teenus“) osutab Umuherwe OÜ, Eestis registreeritud äriühing, registrikoodiga 16616393 („Umuherwe“, „meie“).
Teenuse kasutamise ja käesolevate tingimustega seotud küsimustes saab meiega ühendust võtta e-posti aadressil support@erpilo.com.
2. Tingimustega nõustumine
Konto loomisel, Teenuses käesolevate teenusetingimustega nõustumisel või Teenuse kasutamisel nõustute käesolevate teenusetingimustega („Tingimused“) ning meie privaatsuspoliitikaga.
Kui nõustute Tingimustega ettevõtte või muu organisatsiooni nimel, kinnitate, et teil on õigus vastavat ettevõtet või organisatsiooni esindada ja tema nimel kohustusi võtta. Sellisel juhul hõlmab mõiste „teie“ nii Teenust kasutavat isikut kui ka tema esindatavat ettevõtet või organisatsiooni.
Kui te Tingimustega ei nõustu, ei ole teil õigust Teenust kasutada.
3. Teenus on mõeldud ärikasutuseks
Erpilo on mõeldud kasutamiseks majandus- ja kutsetegevuses ning seda võivad kasutada muu hulgas äriühingud, füüsilisest isikust ettevõtjad, mittetulundusühingud ja muud organisatsioonid ning nende nimel või heaks tegutsevad isikud.
Teenust kasutades kinnitate, et kasutate Teenust majandus- või kutsetegevuse eesmärgil ega tegutse tarbijana.
Seetõttu ei kohaldu Teenuse kasutamisele õigusnormid, mis reguleerivad üksnes tarbijatega sõlmitavaid lepinguid, sealhulgas tarbija õigus sidevahendi abil sõlmitud lepingust 14 päeva jooksul taganeda.
4. Teenuse kirjeldus
Erpilo on eelkõige väikeettevõtetele mõeldud veebipõhine ärihaldustarkvara.
Teenuse kaudu on võimalik muu hulgas koostada arveid, sealhulgas PDF-vormingus ja Eesti e-arve XML-vormingus, hallata tooteid ja laoseisu, pidada kahekordset raamatupidamisarvestust ja nõuete arvestust ning ühendada Erpiloga väliseid müügikanaleid, näiteks WooCommerce'i.
Teenuse ajakohane funktsionaalsus ja pakettide sisu on kirjeldatud veebilehel www.erpilo.com.
Erpilo on tarkvaraline töövahend. Me ei osuta Teenuse kaudu raamatupidamis-, maksu-, õigus- ega muud professionaalset nõustamisteenust.
Teie vastutate Teenuses sisestatud andmete ning Teenuse abil koostatud arvete, raamatupidamisandmete, deklaratsioonide ja muude dokumentide õigsuse eest, samuti selle eest, et need vastaksid teile kohalduvatele õigusaktidele ja nõuetele.
5. Kontod, ettevõtted ja kasutajarollid
Teatavaid Teenuse funktsioone, näiteks arve koostamist, võib olla võimalik kasutada ilma kasutajakontot loomata.
Ilma kasutajakontota koostatud arved kustutatakse 30 päeva möödumisel nende koostamisest, välja arvatud juhul, kui loote enne selle tähtaja möödumist konto ja salvestate vastavad arved oma kontole.
Muude Teenuse funktsioonide kasutamiseks on vajalik kasutajakonto.
Üks kasutajakonto võib olla seotud mitme ettevõttega. Igal Erpilos loodud ettevõttel on eraldi andmed, kasutajad ja Teenuse pakett.
Igal ettevõttel peab olema vähemalt üks omaniku rollis kasutaja. Omanikud ja administraatorid võivad kutsuda ettevõtte juurde teisi kasutajaid ning määrata neile Teenuses rolli: omanik, administraator või liige. Ettevõtte omanikud otsustavad, kellel on juurdepääs ettevõtte andmetele ja millist paketti ettevõte kasutab, ning ettevõte vastutab Teenuses nende isikute tegevuse eest, kelle ta on kutsunud.
Te vastutate:
- oma sisselogimisandmete konfidentsiaalsena hoidmise eest
- kõigi oma kasutajakonto kaudu tehtud toimingute eest
- selle eest, et teavitaksite meid viivitamata aadressil support@erpilo.com, kui kahtlustate, et teie kontot kasutab keegi teine
6. Paketid ja hinnad
Erpilos on tasuta pakett (Free) ja tasulised paketid (praegu Start ja Growth). Iga paketi funktsioonid, piirangud ja hinnad on toodud meie hinnakirja lehel aadressil www.erpilo.com/en/pricing/, mis on käesolevate Tingimuste osa.
- Hinnad on ettevõtte kohta kuus ega sisalda käibemaksu. Käibemaks lisatakse kehtiva määra järgi.
- Tasulisi pakette arveldatakse kuu või aasta kaupa ette.
- Tasuta paketil ei ole ajalist piirangut ja selle kasutamiseks ei ole vaja makseandmeid.
- Ettevõte läheb tasulisele paketile üle üksnes siis, kui üks selle omanikest selle valib. Ükski pakett ei muutu tasuliseks automaatselt.
7. Beetaversioon
Erpilo on praegu beetaversioonis. Beetaperioodi jooksul:
- on kõik funktsioonid kõigil kontodel tasuta, olenemata paketist
- me ei küsi makseandmeid
- funktsioonid võivad muutuda ja mõni neist ei pruugi töötada ootuspäraselt
Tasulised paketid ei alga varem kui 2027. aastal. Teavitame iga ettevõtte omanikku e-posti teel vähemalt 60 päeva enne tasude rakendamist. Ettevõtted, kes kasutavad Erpilot beetaperioodi ajal, saavad tasuliste pakettide käivitumisel Start-paketi 6 kuuks tasuta. Tasuta pakett jääb alles.
8. Maksmine
Pärast tasuliste pakettide käivitumist võetakse tasulise paketi tasu iga arveldusperioodi alguses ettevõtte omaniku esitatud makseviisilt. Iga makse kohta väljastame arve.
Kui makse ebaõnnestub, teavitame sellest ettevõtte omanikke. Kui tasu ei ole 14 päeva jooksul pärast teavitust tasutud, võime viia ettevõtte üle tasuta paketile. Me ei kustuta kunagi teie andmeid maksmata jätmise tõttu.
Võime oma hindu muuta. Uus hind kehtib alates teie järgmise arveldusperioodi algusest ning teavitame ettevõtte omanikke e-posti teel vähemalt 30 päeva enne selle jõustumist. Kui te muudatusega ei nõustu, võite enne seda paketti vahetada või selle lõpetada.
9. Paketi piirangud
Kui ettevõte ületab mõnda oma paketi piirangut, näiteks kasutajate, toodete või arvete arvu, ei kustutata ega lukustata midagi: kõik, mis teil juba on, töötab edasi. Enne uute andmete lisamist võib Erpilo paluda teil minna üle sobivale paketile.
10. Paketi vahetamine ja lõpetamine
Ettevõtte omanik võib Teenuses igal ajal paketti vahetada või tasulise paketi lõpetada.
- Kõrgemale paketile üleminek jõustub kohe. Jooksva arveldusperioodi ülejäänud aja eest võtame hinnavahe.
- Madalamale paketile üleminek või paketi lõpetamine jõustub jooksva arveldusperioodi lõpus. Seni jääb ettevõttele tema senine pakett.
- Juba tasutud tasusid ei tagastata, välja arvatud punktis 19 sätestatud juhul või kui seadus seda nõuab.
Pärast lõpetamist viiakse ettevõte üle tasuta paketile ja tema andmed jäävad alles.
11. Teie andmed
Teile jäävad kõik õigused andmetele, mille sisestate Teenusesse („teie andmed“). Me ei pretendeeri nende omandiõigusele ja kasutame neid üksnes Teenuse osutamiseks käesolevates Tingimustes ja privaatsuspoliitikas kirjeldatud viisil.
Saate oma andmed igal ajal ja igal paketil eksportida: tootekataloogi CSV-failina ning arved PDF-failidena, e-arve XML-failidena ja tabelina.
Teie vastutate oma andmete sisu eest ja selle eest, et teil on õigus neid sisestada, sealhulgas oma klientide, tarnijate ja töötajate isikuandmeid.
12. Erpilos töödeldavad isikuandmed
Teie andmetes sisalduvate isikuandmete, näiteks teie klientide nimede ja kontaktandmete puhul olete teie vastutav töötleja ja meie volitatud töötleja. See punkt on meievaheline andmetöötlusleping isikuandmete kaitse üldmääruse (GDPR) artikli 28 tähenduses. Me:
- töötleme neid isikuandmeid üksnes Teenuse osutamiseks ja teie dokumenteeritud juhiste alusel, milleks on käesolevad Tingimused ja see, kuidas te Teenust kasutate
- tagame, et kõik, kellel on neile juurdepääs, on kohustatud hoidma konfidentsiaalsust
- kaitseme neid asjakohaste tehniliste ja korralduslike turvameetmetega
- kasutame teisi volitatud töötlejaid (näiteks majutus- ja e-posti edastamise teenuse pakkujaid) üksnes kirjalike tingimuste alusel, mis kaitsevad andmeid samal määral; need on loetletud privaatsuspoliitikas ning uuest volitatud töötlejast teatame Teenuses enne, kui ta tööd alustab
- aitame teid mõistlikus ulatuses vastata andmesubjektide taotlustele ning täita oma kohustusi seoses turvalisuse, isikuandmetega seotud rikkumistest teavitamise ja andmekaitsealase mõjuhinnanguga
- teavitame teid põhjendamatu viivituseta pärast seda, kui oleme teada saanud teie andmeid puudutavast isikuandmetega seotud rikkumisest
- kustutame isikuandmed ettevõtte kustutamisel punktis 16 kirjeldatud viisil, välja arvatud juhul, kui seadus nõuab nende säilitamist
- anname teile teabe, mis on vajalik nende kohustuste täitmise tõendamiseks, ja võimaldame mõistlikke auditeid
Teie enda kasutajakonto andmete (teie nimi, e-posti aadress ja sisselogimisandmed) puhul oleme vastutav töötleja meie, nagu on kirjeldatud privaatsuspoliitikas.
13. Teie nimel saadetavad sõnumid
Erpilo saab teie nimel saata teie klientidele e-kirju: arveid, kreeditarveid, saldoteatisi, maksemeeldetuletusi ja korduvaid arveid. Need kirjad saadetakse Erpilo aadressilt (support@erpilo.com) teie ettevõtte nime all ning vastused jõuavad teie ettevõtte e-posti aadressile.
Automaatne saatmine, näiteks ajakava järgi kinnitatavad ja e-postiga saadetavad maksemeeldetuletused ja korduvad arved, toimub üksnes pärast seda, kui olete selle seadistanud, ning saate selle igal ajal välja lülitada.
Teie vastutate nende sõnumite sisu, nende saajate ja selle eest, et teil on õigus neid saata.
14. Ühendatud teenused
Kui ühendate Erpiloga e-poe või muu välise teenuse, liiguvad andmed Erpilo ja selle teenuse vahel teie antud juurdepääsuandmete abil. See teenus on teie, mitte meie kontrolli all ning sellele kehtivad tema enda tingimused. Me ei vastuta selle teenuse kättesaadavuse ega teie andmetes tehtavate muudatuste eest.
Eesti e-äriregistrist pärinevaid ettevõtte andmeid näidatakse nii, nagu register need esitab. Kontrollige neid enne nendele tuginemist.
15. Lubatud kasutus
Te ei tohi kasutada Teenust selleks, et:
- rikkuda õigusakte või muid õigusnorme
- rikkuda teiste isikute õigusi
- saata rämpsposti või soovimatuid sõnumeid, sealhulgas arve- või meeldetuletuskirjade kaudu
- üles laadida või levitada pahavara või muud kahjulikku koodi
- püüda saada volitamata juurdepääsu Teenusele, teiste ettevõtete andmetele või meie süsteemidele
- Teenust üle koormata, sellelt andmeid automaatselt koguda või seda pöördprojekteerida
- paketi piiranguid tehniliste vahenditega vältida
- toime panna pettust või teisi eksitada
16. Lepingu lõppemine ja andmete kustutamine
Võite Teenuse kasutamise igal ajal lõpetada.
- Iga kasutaja saab oma kasutajakonto kustutada profiili seadetes.
- Ettevõtte ja kõigi selle andmete kustutamiseks saadab ettevõtte omanik taotluse aadressile support@erpilo.com e-posti aadressilt, millega ta Teenusesse sisse logib. Enne kustutamist kinnitame taotluse selle omanikuga.
Kustutamine on lõplik ja seda ei saa tagasi võtta, seega eksportige enne kõik vajalik. Meie varukoopiates olevaid koopiaid säilitatakse üksnes piiratud aja jooksul, neid kasutatakse ainult Teenuse taastamiseks ning seejärel need kustutatakse.
Võime peatada või lõpetada teie juurdepääsu Teenusele, kui rikute käesolevaid Tingimusi oluliselt või korduvalt või kui seadus seda nõuab. Kui seadus või rikkumise raskus seda ei välista, hoiatame teid enne ja anname teile mõistliku aja oma andmete eksportimiseks.
Lepingu lõppemine ei mõjuta õigusi ega kohustusi, mis tekkisid enne selle lõppemist.
17. Teenuse kättesaadavus ja muudatused
Püüame tagada Teenuse usaldusväärse toimimise, kuid me ei garanteeri, et Teenus on alati kättesaadav või vigadeta. Võime teha hooldustöid ning muuta, lisada või eemaldada funktsioone, eriti beetaperioodi ajal. Kui eemaldame tasulisest paketist olulise funktsiooni, teavitame ettevõtte omanikke sellest vähemalt 30 päeva ette.
Kasutajatuge pakume e-posti teel. Growth-paketi eelistatud kasutajatugi tähendab, et selle paketi pöördumistele vastatakse esimesena; see ei ole tagatud vastamisaeg.
Teenust osutatakse põhimõttel „nagu on“ ja „vastavalt kättesaadavusele“. Seadusega lubatud ulatuses ei anna me muid garantiisid peale käesolevates Tingimustes sätestatute.
18. Vastutuse piiramine
Seadusega lubatud ulatuses:
- me ei vastuta kaudse ega järgneva kahju eest, sealhulgas saamata jäänud tulu või käibe, andmete kaotsimineku ega äritegevuse katkemise eest
- meie koguvastutus kõigi nõuete eest mis tahes 12-kuulise perioodi jooksul on piiratud tasudega, mida ettevõte on meile Teenuse eest maksnud nõude tekkimisele eelnenud 12 kuu jooksul, või 100 euroga, olenevalt sellest, kumb summa on suurem
Need piirangud ei kohaldu tahtlikult või raske hooletuse tõttu tekitatud kahjule ega juhtudel, kui seadus ei luba vastutust piirata.
19. Tingimuste muutmine
Võime käesolevaid Tingimusi ajakohastada. Igal versioonil on näidatud versiooni number ja jõustumise kuupäev.
Teavitame teid muudatusest vähemalt 30 päeva enne selle jõustumist: Teenuses ning, kui muudatus puudutab tasulisi pakette, e-posti teel ettevõtte omanikele. Seadusest tulenevad või üksnes teie kasuks tehtavad muudatused võivad jõustuda varem.
Uue versiooni jõustumisel palutakse teil sellega nõustuda järgmisel Teenuse kasutamisel. Kui te ei nõustu, võite Teenuse kasutamise lõpetada ja oma andmed punktis 16 kirjeldatud viisil kustutada. Kui lõpetate tasulise paketi sel põhjusel enne muudatuse jõustumist, tagastame selle kuupäeva järgse aja eest makstud tasud.
20. Kohaldatav õigus ja vaidluste lahendamine
Käesolevatele Tingimustele kohaldatakse Eesti Vabariigi õigust. Püüame kõik vaidlused lahendada eelkõige läbirääkimiste teel. Kui see ei õnnestu, lahendatakse vaidlus Harju Maakohtus.
21. Kontakt
Umuherwe OÜ
Küsimused käesolevate Tingimuste kohta: support@erpilo.com